Оплата и возвраты
Как проходит оплата, что происходит при сбое и когда возможен возврат.
Редакция от 7 сентября 2026 года
1.Способы оплаты
Доступны криптовалюта (CryptoBot, xRocket), российские карты и СБП, перевод с баланса LZT Market и оплата с баланса аккаунта. Комиссия способа оплаты показывается до подтверждения и оплачивается покупателем.
Рублёвые способы конвертируются по внутреннему курсу с наценкой; итоговая сумма к оплате всегда видна на экране оформления.
2.Что происходит после оплаты
Доступы выдаются автоматически после оплаты: логин, пароль, хост и порт появляются в кабинете, списки можно выгрузить файлом.
3.Если оплата не дошла
Платёж зачисляется по подписанному уведомлению провайдера. Если деньги списались, а заказ остался в статусе «Ждёт оплаты» дольше 30 минут, напишите в поддержку и приложите идентификатор платежа: мы разберём платёж вручную.
4.Возврат
Трафик и IP-адреса выдаются автоматически, поэтому возврат за выданный объём не производится. Если доступы не удалось выдать, оплата возвращается на баланс аккаунта.
5.Сбой на нашей стороне
Если услугу не удалось выдать по технической причине, оплата возвращается на баланс аккаунта автоматически. Баланс можно потратить на любой заказ этого сервиса.