Question 1

Есть бесплатный тест?

Accepted Answer

Да: 0.2 ГБ резидентского трафика выдаёт наш Telegram-бот за подписку на канал @lumirunet, карта и оплата не нужны. Этого хватает, чтобы проверить гео, ротацию и скорость до покупки.

Question 2

Нужны документы или верификация?

Accepted Answer

Нет. Для покупки достаточно подтверждённого адреса электронной почты. Скан паспорта, селфи и подтверждение личности мы не запрашиваем.

Question 3

Как быстро приходят доступы?

Accepted Answer

Автоматически после зачисления оплаты, без ручных подтверждений. Резидентские и мобильные доступы появляются в кабинете сразу, статические IP провайдер выдаёт обычно за несколько минут. Список выгружается файлом в нужном формате.

Question 4

Цена зависит от объёма?

Accepted Answer

Нет, цена за единицу одна на любой объём: сумма заказа равна цене, умноженной на количество. Резидентские стоят $1 за ГБ, мобильные $2 за ГБ, статические ISP $2 и DC $1 за IP в месяц.

Question 5

А если прокси не подойдут?

Accepted Answer

Трафик и IP выдаются автоматически, поэтому возврата за уже выданный объём нет. Именно для этого есть бесплатный тест и минимальный пакет от 1 ГБ: проверяйте прокси до крупной покупки. Если выдать доступы не удалось, оплата возвращается на баланс автоматически.

Question 6

Чем можно оплатить?

Accepted Answer

Криптой (USDT, TON, BTC, ETH и ещё десяток монет), картой, через СБП и переводом с LZT. Комиссия платёжного способа считается заранее и видна в заказе до оплаты.

Question 7

Зачем пополнять баланс?

Accepted Answer

С баланса аккаунта заказы оплачиваются без комиссии платёжного шлюза: пополните один раз и покупайте пакеты и продления в пару кликов.

Question 8

Что происходит при продлении статических прокси?

Accepted Answer

IP-адреса сохраняются. При включённом автопродлении списание проходит с баланса в конце 30-дневного цикла.

Question 9

Чем резидентские отличаются от мобильных?

Accepted Answer

У резидентских прокси IP домашних интернет-провайдеров, у мобильных IP сотовых операторов. Мобильные дороже, но у площадок к ним больше доверия: за одним IP оператора стоят тысячи живых абонентов.

Question 10

Чем ротационные прокси отличаются от статических?

Accepted Answer

Ротационные (резидентские и мобильные) оплачиваются за трафик: IP меняется с выбранным интервалом или держится sticky-сессией до 24 часов. Статические ISP и DC оплачиваются за IP в месяц: адрес закреплён за вами на весь срок, а трафик не ограничен.

Question 11

Что выбрать: статические ISP или DC?

Accepted Answer

ISP дают статический IP провайдера с высоким трастом у площадок: они подходят для аккаунтов, личных кабинетов и долгих сессий. Статические DC дешевле ($1 за IP против $2 у ISP), их берут для парсинга и массовых проверок, где доверие площадки не так важно.

Question 12

Как часто меняется IP?

Accepted Answer

У ротационных прокси интервал выбираете вы: 9 готовых вариантов, от нового IP на каждый запрос до смены раз в сутки. Для аккаунтов есть sticky-сессия: один адрес держится до 24 часов.

Question 13

Насколько точно можно выбрать гео?

Accepted Answer

У резидентских прокси до ZIP-кода и провайдера, у мобильных до ZIP-кода и оператора. У статических ISP и DC выбирается страна. По ZIP выдаётся ближайший к индексу узел, точное совпадение не гарантируется.

Question 14

Работают ли прокси с антидетект-браузерами?

Accepted Answer

Да. Нужен обычный HTTP или SOCKS5 с логином и паролем, этого достаточно для Dolphin{anty}, AdsPower, Octo Browser, Multilogin, GoLogin и любого другого софта. Отдельных сборок, расширений и заявок не требуется.

Question 15

Какая авторизация?

Accepted Answer

Только логин и пароль. Авторизации по IP нет. Пароль можно посмотреть или перевыпустить, и старый перестанет работать.

Question 16

Есть ли лимит потоков?

Accepted Answer

До 5 000 одновременных потоков в одном пакете. Тарифицируется трафик или количество IP, а не подключения.

Question 17

Можно ли поменять страну на уже купленном пакете?

Accepted Answer

У резидентских и мобильных да: гео меняется в настройках подписки, доплачивать за смену страны не нужно. У статических ISP и DC страна выбирается при покупке: IP выдаются в ней и потом не меняются.

Question 18

В каком формате выгружаются прокси?

Accepted Answer

Списком в нужном формате: user:pass@host:port, user:pass:host:port, host:port:user:pass и другие. Если софт ждёт что-то своё, переведите список в бесплатном форматтере.

Question 19

Как проверить, что прокси работают?

Accepted Answer

Вставьте список в бесплатный чекер: он покажет рабочие прокси, их внешний IP, страну и задержку. Если строка не проходит проверку, пришлите её в чат, и мы разберёмся.

Question 20

Как связаться с поддержкой?

Accepted Answer

Напишите в чат прямо на сайте: кнопка есть в правом нижнем углу каждой страницы. Поддержка на связи круглосуточно.

Question 21

Есть ли API?

Accepted Answer

Да, REST API: покупка пакетов, смена гео, выгрузка списков и вебхуки о событиях. Авторизация по API-ключу, ключ выдаётся в кабинете.

Question 22

Где найти инструкции по настройке?

Accepted Answer

В базе знаний: пошаговые инструкции по настройке софта, оплате и управлению услугами.

Частые вопросы

Покупка и тест

Оплата и баланс

Типы прокси

Настройка

Аккаунт и поддержка

Начните с теста